eSHa-Produkte werden in Aquarien- und Zoofachgeschäften in über 15 europäischen Ländern angeboten. Sie werden von eSHa nicht unmittelbar über das Internet vertrieben und können dort auch nicht von Endverbrauchern per Post bestellt werden.

Halten Sie die Flasche fest und drehen Sie den Verschluss im Uhrzeigersinn.

Halten Sie die Flasche mit der Öffnung nach unten (nicht schräg!) und drücken Sie mit Daumen und Zeigefinger auf die Pipette, bis die gewünschte Zahl an Tropfen ausgetreten ist. Es ist sinnvoll, das Aquarium ein bis zwei Stunden nach der Zugabe zu kontrollieren. Deshalb sollte man die Produkte nur anwenden, wenn man genügend Zeit zur Verfügung hat.

Lagern Sie die eSHa-Flasche und den Beipackzettel in der Originalverpackung außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren. Die unangebrochene Packung kann etwa fünf Jahre* lang gelagert werden.
* Beim Aqua Quick Test sollte man das Verfallsdatum beachten (Lagerung etwa zwei Jahre lang).

Lesen Sie vor dem Gebrauch immer den Beipackzettel, da die Anweisungen (zum Beispiel die Dosierung) von Produkt zu Produkt unterschiedlich sind.
Überprüfen Sie die Wasserqualität, die vor Beginn der Behandlung gut sein sollte. Im Zweifelsfall sollten sie zuerst einen Wasserwechsel durchführen.
Sie können den Filter weiterhin betreiben, wenn Sie über nichtadsorbierende Materialien wie Filterwatte, Sand, Kies und ähnliche filtern.
Wenn Sie Heil- oder Algenbekämpfungsmittel einsetzen, sollten Sie "chemisch aktive" Filtermaterialien wie Aktivkohle und Kunstharze sowie UV-Geräte und Oxidatoren entfernen, da sie einen negativen Einfluss auf die Wirkung der eSHa-Produkte (und auch der meisten übrigen Produkte) haben können. Lassen Sie den Filter ununterbrochen laufen.

Kombinieren Sie niemals verschiedene Mittel, es sei denn, der Hersteller empfiehlt eine bestimmte Kombination.

Die Wirkstoffe zersetzen sich nach und nach. Abhängig vom einzelnen Produkt dauert das zwischen ein und zwei Wochen.

Unter normalen Umständen sollten die Produkte den nützlichen Bakterien nicht schaden.

Ganz einfach - wir haben uns auf das spezialisiert, was wir am besten können.

Für dieses Problem gibt es zwei Ursachen. Es ist möglich, dass Ihre Fische mit einer besonders hartnäckigen Ichthyo-Form infiziert sind, dem sogenannten Import-Ichthyo. Er entwickelt sich langsamer als der normale, so dass auch die Behandlung länger dauert.
Außerdem können chemisch wirksame Produkte wie Wasseraufbereiter oder adsorbierende Filtermaterialien die Wirksamkeit des Heilmittels vermindert haben (lesen Sie auch unter "Tipps & Tricks", Themen "Wasseraufbereitungsmittel" und "chemisch wirksame Produkte" nach).

In beiden Fällen hat sich der folgende Ansatz als wirksam erwiesen:

1. Tag:
50%iger Wasserwechsel ohne Aufbereitungsmittel.
25 Tropfen eSHa 2000^® auf 100 l Wasser
20 Tropfen EXIT auf 100 l Wasser

2. Tag:
50%iger Wasserwechsel ohne Aufbereitungsmittel und Beginn der normalen Behandlung mit eSHa 2000^® und EXIT.
25 Tropfen eSHa 2000^® auf 100 l Wasser
20 Tropfen EXIT auf 100 l Wasser

3., 4. und folgende Tage:
12 Tropfen eSHa 2000^® auf 100 l Wasser
10 Tropfen EXIT auf 100 l Wasser.
Fahren Sie mit dieser Dosierung fort, bis das Problem gelöst ist und Resultate erzielt worden sind.

Nein. In Fällen, in denen die Kombination beider Heilmittel notwendig ist, kann jeweils die volle Normaldosis angewendet werden.

OODINEX und TRIMARIN sind beides Breitbandheilmittel für Meerwasseraquarien. OODINEX kann allerdings in Aquarien mit Wirbellosen (beispielweise Korallen) eingesetzt werden, wohingegen Wirbellose vor dem Einsatz von TRIMARIN entfernt werden müssen. Andererseits hat TRIMARIN ein größeres Wirkungsspektrum als OODINEX (lesen Sie auch die ausführlichen Produktbeschreibungen).

Nein. Abhängig von der Erkrankung und der Fischart (HEXAMITA ist speziell für Diskusbuntbarsche und andere Weichwasser-Cichliden entwickelt worden), muss entweder eSHa 2000^® oder HEXAMITA eingesetzt werden. Allerdings können sowohl eSHa 2000^® als auch HEXAMITA mit EXIT kombiniert werden (lesen Sie auch die "Allgemeinen Fragen zu eSHa-Produkten").

Das hängt davon ab, ob es sich um ein Süß- oder ein Meerwasseraquarium handelt.

Süßwasser:
Alle eSHa-Produkte für Süßwasser können in Süßwasseraquarien mit Süßwasser-Krebstieren eingesetzt werden. Im Fall von PROTALON 707^® ist es wichtig, die Wasserqualität zu überwachen und die Krebstiere davon abzuhalten, zu viele abgestorbene Algen zu fressen (mehr Informationen dazu finden Sie unter "Tipps & Tricks", Thema "Algen bekämpfen").

Meerwasser:
Alle eSHa-Produkte für Meerwasser können in Meerwasseraquarien eingesetzt werden, in denen sich marine Krebstiere befinden.

Alle eSHa-Rodukte für Süßwasser sind für mit Welsen oder algenfressenden Fischen besetzte Süßwasseraquarien geeignet.
Im Fall von PROTALON 707^® ist es wichtig, die Wasserqualität zu überwachen und die Fische davon abzuhalten zu viele abgestorbene Algen zu fressen (mehr Informationen darüber unter "Tipps & Tricks", Thema "Algen bekämpfen").

Fast alle eSHa-Produkte für Süßwasser sind für den Einsatz in Süßwasseraquarien geeignet, die Schnecken (beispielsweise Zebraschnecken) enthalten. Allerdings töten PROTALON 707^®, GASTROBAC und eSHa 2000^® möglicherweise Schnecken. (mehr Informationen finden Sie unter den "ausführlichen Produktbeschreibungen" bei jedem Produkt auf dieser Website).

OODINEX (gegen Fischkrankheiten) sowie MINAROLL (Minerale, Vitamine und Spurenelemente) sind für Meerwasseraquarien mit Wirbellosen geeignet. TRIMARIN (ebenfalls gegen Fischkrankheiten) darf dagegen nicht in Meerwasseraquarien mit Wirbellosen eingesetzt werden. Wenn Sie Ihre Fische mit TRIMARIN behandeln wollen, sollten Sie das in einem separaten Aquarium tun oder die Wirbellosen vorher aus dem Aquarium herausnehmen.

In diesem Fall können verschiedene Faktoren eine Rolle spielen. Das eingesetzte Mittel war vielleicht nicht das richtige für den gewünschten Zweck oder die Dosierung stimmte nicht. Die Wirksamkeit kann auch durch den (übermäßigen) Einsatz von Wasseraufbereitungsmitteln, adsorbierenden Filtermaterialien und - im Fall von Algen - Kohlendioxid und Pflanzendüngern herabgesetzt werden.
Tipp: Bitten Sie auch Ihren Zoohändler um Rat.

- Geeignetes Produkt und richtige Dosierung
Zuerst sollten Sie sich vergewissern, dass Sie das richtige Produkt für Ihre Zwecke ausgewählt haben. Genauso wichtig ist es, dass Sie die richtige Dosis in Bezug auf das Wasservolumen des Aquariums gewählt haben (nutzen Sie auch den Dosierungsrechner auf dieser Website).

- Wasseraufbereitungsmittel (siehe auch Tipps & Tricks)
Unter normalen Umständen und bei richtiger Dosierung bereiten Wasseraufbereitungsmittel keine Probleme. Bei übermäßigem Einsatz können Wasseraufbereiter (Entchlorungsmittel, Schwermetallbindungsmittel) durch ihre Bindungsfähigkeit die Wirksamkeit von Heil- oder Algenbekämpfungsmitteln herabsetzen oder sogar unerwünschte Reaktionen hervorrrufen. Weitere Informationen finden Sie unter "Tipps & Tricks", Thema "Wasseraufbereitungsmittel".

- Adsorbierende Filtermaterialien (siehe auch Tipps & Tricks)
Adsorbierende Filtermaterialien wie Aktivkohle und Zeolith werden benutzt, um schädliche Stoffe (etwa Nitrite und Nitrate) aus dem Aquarienwasser zu entfernen. Man kann mit ihnen auch die Wirkstoffe von Heilmitteln oder von Mitteln gegen Algen und Schnecken nach dem Einsatz aus dem Aquarium entfernen.
Da adsorbierende Filtermaterialien diese Wirkstoffe binden, sollte man sie nicht gleichzeitig mit Heil- oder Schnecken- und Algenbekämpfungsmitteln einsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter "Tipps & Tricks", Thema "Chemisch wirksame Produkte".

- Einsatz anderer Produkte vor oder während der Behandlung (siehe auch "Tipps & Tricks")
Wenn noch Wirkstoffe eines oder mehrerer anderer Produkte im Wasser vorhanden sind, können diese Stoffe die Wirksamkeit des neu hinzugegebenen Mittels herabsetzen oder ihm entgegenwirken. Daher sollte man niemals mehrere Produkte miteinander kombinieren, es sei denn nach Empfehlung des Herstellers. Die Wirkstoffe von eSHa-Produkten können durch Filterung über frische Aktivkohle oder durch Wasserwechsel entfernt werden.

- Im Fall von Algenbekämpfungsmitteln: Einsatz von Kohlendioxid oder Pflanzendüngern?
Die meisten Algen nutzen die gleichen Nährstoffe wie Aquarienpflanzen. Wenn Sie also Algen bekämpfen wollen und gleichzeitig Kohlendioxid und/oder Pflanzendünger einsetzen, werden Sie möglicherweise wenig Erfolg haben. Einerseits bekämpfen Sie jetzt die Algen, düngen sie aber andererseits.
Weitere Informationen finden sie unter "Tipps & Tricks" bei "Chemisch wirksamen Produkten" und "Algen bekämpfen".

Weil verschiedene Faktoren eine Rolle spielen können, ist es nicht möglich, eine Standardantwort auf diese Frage zu geben. Die zu beachtenden Faktoren sind die gleichen wie die bereits unter "kein Erfolg" genannten. Die Wirksamkeit kann unter anderem durch den (übermäßigen) Einsatz von Wasseraufbereitungsmitteln, adsorbierenden Filtermaterialien oder - im Fall der Algenbekämpfung - durch den Einsatz von Kohlendioxid oder Pflanzendüngern herabgesetzt werden. Neben den bereits genannten Faktoren können auch andere wichtig sein: falsche Dosierung, das Ausmaß der Infektion und die Menge der Algen.

- Falsche Dosierung
Obwohl Sie sicher bei der Berechnung der Dosis sehr gewissenhaft gewesen sind, ist Irren menschlich. Vielleicht haben Sie etwas übersehen, wie etwa das Volumen eines Außenfilters oder das durch größere Mengen von Steinen oder anderem Dekorationsmaterial verdrängte Wasser. Falls Sie die verwendete Dosis niedriger als empfohlen ist, befinden sich möglicherweise nicht genügend Wirkstoffe für eine erfolgreiche Behandlung im Wasser. Daher sollten Sie die Dosis noch einmal überprüfen, beispielsweise gemeinsam mit einem anderen Aquarianer oder unter Verwendung des Dosierungsrechners.

- Ausmaß der Infektion
Falls ein sehr hoher Infektionsgrad vorliegt, reicht die im Beipackzettel angegebene Standarddosis vielleicht nicht aus, um das Problem zufriedenstellend zu lösen. Abhängig von der Situation kann es nötig sein, die Behandlungsdauer zu verlängern oder die Dosis zu erhöhen. Weitere Informationen finden Sie unter den ausführlichen Produktbeschreibungen auf dieser Website. Sie können auch Ihren Zoofachhändler um Rat bitten.

- Algenmenge
Wenn in Ihrem Aquarium sehr viele Algen wachsen, reicht die im Beipackzettel genannte Standarddosis vielleicht nicht aus, um sie ausreichend zu bekämpfen.
Weitere Informationen finden Sie unter den ausführlichen Produkbeschreibungen auf dieser Website (schauen Sie auch unter "Tipps & Tricks" bei dem Thema "Algen bekämpfen" nach).

Wenn Sie sich davon überzeugt haben, dass keiner der bereits genannten Faktoren eine Rolle spielt, kann das betreffende Mittel einige Tage länger angewendet werden. Weitere Hinweise finden Sie bei den ausführlichen Produktbeschreibungen auf dieser Website. Die Verlängerung der Behandlung ist nur sinnvoll, wenn bereits deutliche Erfolge erzielt worden sind. Falls das nicht der Fall ist, sollten Sie der Ursache des Problems auf den Grund gehen. Lassen Sie sich bitte auch von Ihrem Zoofachhändler beraten.

Das hängt davon ab, wie die erste Behandlung gewirkt hat und wann das erste Mittel ins Wasser gegeben worden ist. Wenn die erste Behandlung das Problem größtenteils gelöst hat, reicht vielleicht eine etwas längere Behandlung. Es ist in diesem Fall nicht nötig, eine vollständig neue Behandlung zu
beginnen.
eSHa-Produkte sind biologisch abbaubar. In Abhängigkeit vom jeweiligen Mittel, der Dosierung und der biologischen Wirksamkeit des Filters kann das etwa ein bis zwei Wochen dauern. Wenn Sie eine wiederholte oder eine andere Behandlung unmittelbar danach beginnen wollen, sollten Sie über frische Aktivkohle filtern oder einen Wasserwechsel durchführen (ohne Wasseraufbereitungsmittel).

Es gibt zwei eindeutige Situationen:

1. Das Problem ist ein bis zwei Tage nach der regulären Behandlung nicht vollständig gelöst: Sie können die Behandlung verlängern.
2. Zwei bis drei Wochen nach dem Abschluss der Behandlung ist ebenfalls klar: Sie können mit einer neuen Behandlung beginnen.

Allerdings ist die Einschätzung der dazwischen liegenden Zeit schwieriger, da verschiedene Fehler aufgetreten sein können: Das Mittel kann unzureichend dosiert worden sein oder ein grundsätzlicher Fehler liegt vor. Es ist auch denkbar, dass eine neue Infektion aufgetreten ist, die eine erneute Behandlung nötig macht. In diesen Fällen empfehlen wir einen Wasserwechsel (ohne Wasseraufbereitungsmittel) und eine neue Behandlung oder den Einsatz eines anderen Produkts.
Die beschriebene Situation tritt nicht häufig auf, ist aber sehr unangenehm. Unter diesen Umständen sollten Sie am besten Ihren Zoofachhändler um Rat bitten.

eSHa OPTIMA ist speziell entwickelt worden, um Süßwasserfische ihre beste Kondition erreichen und behalten zu lassen. Wenn die Widerstandsfähigkeit Ihrer Fische durch Krankheiten und/oder Wunden geschwächt ist, beschleunigt eSHa OPTIMA ihre Gesundung.
MINAROLL ist eine Kombination von Vitaminen mit zusätzlichen Spurenelementen und Mineralien. MINAROLL kann außerdem sowohl für Süß- als auch für Meerwasserfische angewandt werden.